안녕하세요 한정훈님^^

희망하시는 교환/반품으로 처리를 진행 도와드리겠으며, 갖고계신 상품은 기사님 1-2일내 방문 후 픽업할 수 있게 접수되었습니다.

제품에 손상/텍제거 등으로 교환&반품이 어려울 수 있으니 쇼핑가이드의 교환&반품 내용을 숙지해주세요^^

교환 희망하시는 팬츠는 현재 M사이즈로 준비중이며, 보내주시는 제품 확인되시면 당일 교환처리로 진행예정입니다.

혹 변심으로 반품희망시에는 2500원 동봉을 부탁드립니다^^

문의주신 내용을 차근차근 답변도와드리겠습니다^^

첫번째 내용의 사이즈 상담은 온라인으로 이용하시는 고객님의 구매와 스텝 사이즈, 등의 내용을 토대로 사이즈를 추천드리고 있는 상태입니다.

사람마다 체형이 다른 부분으로 이는 참고로 추천드릴 수 있는 부분이니 오류가 생길 수 있는 부분입니다.

상담하시는 분도 사람이기에 컴퓨터처럼 정확한 안내가 되지 않을 수 있습니다.

온라인 구매의 특성상 제품의 사이즈 미스를 최소화하려 실측 후 구매를 추천드리고 있으니 참고해주세요

제작 된 팬츠는 리넨 소재의 팬으로 스판이 없으며, 밴딩처리가 되지 않는 상품입니다.

30/32/34인치로 제작되어 30인치의 S사이즈를 착용시에는 31인치로 착용이 불가능한 것이 사실입니다^^

교환&반품시 아래와 같이 택배비용은 발생됩니다.

1.교환-(CJ택배5,000원)(타택배:선불결제+2500원동봉)

2.반품-(CJ택배2500원동봉)(타택배:선불결제)

두번째 내용의 배송지연건으로 구매 후 배송 지연건으로 불편을 드려 여러차례 죄송하다고 말씀드렸던 내용입니다.

부득이하게 구매하신 내용중 처음으로 배송이 많이 지연되었던 부분으로 여러차례 불편을 표현하셨지만 배송을 희망하셔서 양해해주신줄만 알았네요.

받아보신 상품이 사이즈 미스까지 있는 부분으로 이번 구매가 원활하지 않으셨던것 같습니다.

다시한번 너그럽게 양해해주신다면 교환되는 상품은 원활히 처리 할 수 있게 접수 되었으며, 불편없이 처리 도와드리겠습니다.

마지막으로 작성해주신 내용중 구매건으로 불편을 겪으셨고, 상담되는 내용에서 오류가 있었으니 택배비용을 부담 하지 못하시겠다는 내용으로 보여집니다.

위 답변드린 내용처럼 택배비용은 발생되나 무료 교환으로 고객님의 마음이 풀리신다면 동봉하지 마시고 보내주세요.

배송팀에게 내용을 전달하여 진행할 수 있게 도와드리겠습니다^^

감사합니다.